Ajutor

Bine ai venit în secțiunea de Ajutor Silk Your Life! 🌿

Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de produsele și serviciile noastre. Scopul nostru este să-ți oferim o experiență plăcută, simplă și fără griji.

Comenzi și livrare

• Cum plasez o comandă?
  Selectează produsele dorite, adaugă-le în coș și urmează pașii pentru finalizarea comenzii. Vei primi o confirmare pe e-mail imediat ce comanda este procesată.

• Cât timp durează livrarea?
  Livrăm comenzile în 2 zile lucrătoare. Vei primi un număr de urmărire pentru a monitoriza coletul tău.

• Pot modifica sau anula comanda?
  Da,contactează echipa noastră la email/telefon.
  📧 Email: suport@silkyourlife.ro
  📞 Telefon: 40 727 757 727

Produse și recomandări

• Cum aleg produsul potrivit?
  Consultă descrierile și ghidurile de pe pagină, sau contactează-ne pentru recomandări personalizate.

• Sunt sigure produsele?
  Da! Toate produsele Silk Your Life sunt atent selecționate și testate, pentru a asigura calitate și siguranță maximă.

Plăți și facturare

• Ce metode de plată sunt disponibile?
  Poți plăti online cu cardul, prin Netopia sau ramburs la livrare.

• Pot primi factură pe nume firmei?
  Sigur! Completează detaliile firmei la finalizarea comenzii.

Returnări și schimburi

• Cum returnez un produs?
  Ai dreptul de retur în termen de 14 zile. Trimite produsul în ambalajul original și noi te ghidăm pas cu pas.

• Pot schimba produsul?
  Da, schimburile sunt posibile în termen de 14 zile. Contactează-ne pentru detalii.

Contact

Dacă nu găsești răspunsul căutat, echipa noastră este aici pentru tine:
📧 Email: suport@silkyourlife.ro
📞 Telefon: 40 727 757 727

Ne dorim să ai o experiență plăcută și fără griji cu Silk Your Life. 🌸